Spezialist:in Instandhaltung und Schadensmanagement Aboflotte (M/W/D) at Onto

Hello and Guten Tag!Wir sind Onto - Europas führender Abo-Service für Elektroautos. Wir bieten unseren KundInnen ein monatlich kündbares All-Inclusive-Abonnement an, das einfach und innovativ per App zu steuern ist.Ein Abonnement bei Onto bedeutet nicht nur maximale Flexibilität bei der Anschaffung eines Autos, sondern ebenso einen wichtigen Beitrag zur Erhaltung unseres Planeten. Bis 2026 wollen wir europaweit eine Flotte von 500.000 Autos aufbauen und über 370.000 Tonnen CO2-Emissionen einsparen.Seit unserer Gründung vor vier Jahren wachsen wir rasant: In den vergangenen Jahren konnten wir Standorte u.a. in London mit insgesamt über 150 Mitarbeitern aufbauen - und das ist erst der Anfang! Dieses Jahr schlossen wir eine Finanzierungsrunde der Serie C in Höhe von 60 Millionen US-Dollar ab und expandieren unser Geschäft nach Europa.Und hier kommst du ins Spiel!Über die RolleIn dieser Funktion leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Fahrzeugqualität sowie zur Customer Experience. Im Bereich Service/Wartung stellst Du sicher, dass alle Fahrzeuge die gesetzlichen Sicherheitskriterien erfüllen und gemäß den OEM-Anforderungen gewartet werden.
Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, deren Autos und unseren Reparaturpartnern für Reifen, Windschutzscheiben, Inspektion und jährliche HU/AU.
Im Bereich Schadensmanagement ist es Dein Ziel, den Fuhrpark am Ende jedes Abos und am Ende des Lebenszyklus auf einen nahezu neuwertigen Zustand zu bringen.
Du kümmerst Dich um die notwendigen Reparaturen mit unseren Werkstattpartnern inklusive der Weiterberechnung von gerechtfertigten Kosten an die Kunden.
In beiden Bereichen stellst Du das Gleichgewicht zwischen Kosten, Ausfallzeiten und Qualität her und bietest gleichzeitig eine erstklassige und transparente Kundenerfahrung.RequirementsÜber dich: 5 Jahre Erfahrung in der Fahrzeugwartung oder im Schadensmanagement Du hast eine Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker, Schadensgutachter oder ähnliches Du hast direkte Kenntnisse im Einkauf von Dienstleistungen, der Genehmigung von Bestellungen, die Rechnungsprüfung und der Kostenkontrolle Du bist ein Organisationstalent und hast ein Auge für Details, selbst in den schwierigsten Situationen Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und löst Probleme schnell Du hast Spaß an einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld Du schätzt und respektierst andere, baust Beziehungen auf und arbeitest sehr gut mit internen und externen Stakeholdern zusammen Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse Du bist vertraut mit den Google Workspace-Anwendungen, insbesondere GoogleSheets
Idealerweise: Erfahrung mit Schadensmanagement und Kosteneintreibung Erfahrung im Bereich Start-up Fortgeschrittene Englischkenntnisse.
Weitere Sprachen, vor allem Französisch, Italienisch oder Spanisch von Vorteil
Ein starkes Interesse an E-Fahrzeugen, Nachhaltigkeit, Dekarbonisierung oder Abo-Modellen
Kenntnisse von SilverDAT3, Audatex oder ähnlichem Was Du tun wirst: Planung der notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten für unsere Kunden Steuerung der täglichen Lieferantenbeziehungen und Optimierung der Reparaturkosten und Fahrzeugverfügbarkeit Genehmigung und Autorisierung von Reparaturen in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Standards Erstellung regelmäßiger Reports über Reparaturhäufigkeit, Kosten und Lieferantenperformance Zusammenstellung von Unterlagen und Nachweisen für die Kostenweiterbelastung an unseren Kunden Zusammenarbeit und Austausch mit unserem Versicherungsanbieter im Bezug auf Versicherungsprämie und Reparaturkosten Tägliche Aktualisierung der internen Flottensysteme, um den Status, den Standort und den Zustand der Autos zu erfassen Minimierung der Reparaturausfallzeiten und Beitrag zu einer hohen Flottenauslastung Beitrag zum erstklassigen Kundenerlebnis leisten

Auch wenn du vielleicht nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns von dir zu hören, wenn du glaubst, dass du gut in unser Team passen würdest!

Was wir dir anbieten: Die Möglichkeit, Innovationen voranzutreiben und ein echter Partner des Unternehmens zu sein, der eng mit dem Management zusammenarbeitet, um beim Aufbau einer internationalen Marke zu helfen Eigenständigkeit und einen großen Einfluss vom ersten Tag an Ein freundliches Arbeitsumfeld mit einer vielfältigen Gruppe von motivierten und visionären Kollegen Ein neues Büro im Stil eines Co-Working-Spaces 30 Tage Urlaub im Jahr Teambuilding-Veranstaltungen Hybride Arbeitsplatzmodelle (Home Office Möglichkeit) Ein jährliches Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung
Haben wir dein Interesse geweckt?Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen, Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!Onto ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und setzt sich für Vielfalt und Integration ein. Alle Bewerber erhalten die gleichen Chancen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Kultur oder sexueller Orientierung.Apply for this job