Spezialist:in Instandhaltung und Schadensmanagement Aboflotte (M/W/D) at Onto

Posted on:
January 5, 2023

­čöş Our mission & vision

Job Description

Hello and Guten Tag!Wir sind Onto - Europas f├╝hrender Abo-Service f├╝r Elektroautos. Wir bieten unseren KundInnen ein monatlich k├╝ndbares All-Inclusive-Abonnement an, das einfach und innovativ per App zu steuern ist.Ein Abonnement bei Onto bedeutet nicht nur maximale Flexibilit├Ąt bei der Anschaffung eines Autos, sondern ebenso einen wichtigen Beitrag zur Erhaltung unseres Planeten. Bis 2026 wollen wir europaweit eine Flotte von 500.000 Autos aufbauen und ├╝ber 370.000 Tonnen CO2-Emissionen einsparen.Seit unserer Gr├╝ndung vor vier Jahren wachsen wir rasant: In den vergangenen Jahren konnten wir Standorte u.a. in London mit insgesamt ├╝ber 150 Mitarbeitern aufbauen - und das ist erst der Anfang! Dieses Jahr schlossen wir eine Finanzierungsrunde der Serie C in H├Âhe von 60 Millionen US-Dollar ab und expandieren unser Gesch├Ąft nach Europa.Und hier kommst du ins Spiel!├ťber die RolleIn dieser Funktion leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Fahrzeugqualit├Ąt sowie zur Customer Experience. Im Bereich Service/Wartung stellst Du sicher, dass alle Fahrzeuge die gesetzlichen Sicherheitskriterien erf├╝llen und gem├Ą├č den OEM-Anforderungen gewartet werden.
Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, deren Autos und unseren Reparaturpartnern f├╝r Reifen, Windschutzscheiben, Inspektion und j├Ąhrliche HU/AU.
Im Bereich Schadensmanagement ist es Dein Ziel, den Fuhrpark am Ende jedes Abos und am Ende des Lebenszyklus auf einen nahezu neuwertigen Zustand zu bringen.
Du k├╝mmerst Dich um die notwendigen Reparaturen mit unseren Werkstattpartnern inklusive der Weiterberechnung von gerechtfertigten Kosten an die Kunden.
In beiden Bereichen stellst Du das Gleichgewicht zwischen Kosten, Ausfallzeiten und Qualit├Ąt her und bietest gleichzeitig eine erstklassige und transparente Kundenerfahrung.Requirements├ťber dich: 5 Jahre Erfahrung in der Fahrzeugwartung oder im Schadensmanagement Du hast eine Berufsausbildung als Mechaniker, Mechatroniker, Schadensgutachter oder ├Ąhnliches Du hast direkte Kenntnisse im Einkauf von Dienstleistungen, der Genehmigung von Bestellungen, die Rechnungspr├╝fung und der Kostenkontrolle Du bist ein Organisationstalent und hast ein Auge f├╝r Details, selbst in den schwierigsten Situationen Du hast eine ausgepr├Ągte Kundenorientierung und l├Âst Probleme schnell Du hast Spa├č an einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld Du sch├Ątzt und respektierst andere, baust Beziehungen auf und arbeitest sehr gut mit internen und externen Stakeholdern zusammen Du verf├╝gst ├╝ber ausgezeichnete m├╝ndliche und schriftliche Deutschkenntnisse Du bist vertraut mit den Google Workspace-Anwendungen, insbesondere GoogleSheets
Idealerweise: Erfahrung mit Schadensmanagement und Kosteneintreibung Erfahrung im Bereich Start-up Fortgeschrittene Englischkenntnisse.
Weitere Sprachen, vor allem Franz├Âsisch, Italienisch oder Spanisch von Vorteil
Ein starkes Interesse an E-Fahrzeugen, Nachhaltigkeit, Dekarbonisierung oder Abo-Modellen
Kenntnisse von SilverDAT3, Audatex oder ├Ąhnlichem Was Du tun wirst: Planung der notwendigen Wartungs- und Reparaturarbeiten f├╝r unsere Kunden Steuerung der t├Ąglichen Lieferantenbeziehungen und Optimierung der Reparaturkosten und Fahrzeugverf├╝gbarkeit Genehmigung und Autorisierung von Reparaturen in ├ťbereinstimmung mit internen Richtlinien und Standards Erstellung regelm├Ą├čiger Reports ├╝ber Reparaturh├Ąufigkeit, Kosten und Lieferantenperformance Zusammenstellung von Unterlagen und Nachweisen f├╝r die Kostenweiterbelastung an unseren Kunden Zusammenarbeit und Austausch mit unserem Versicherungsanbieter im Bezug auf Versicherungspr├Ąmie und Reparaturkosten T├Ągliche Aktualisierung der internen Flottensysteme, um den Status, den Standort und den Zustand der Autos zu erfassen Minimierung der Reparaturausfallzeiten und Beitrag zu einer hohen Flottenauslastung Beitrag zum erstklassigen Kundenerlebnis leisten

Auch wenn du vielleicht nicht alle Kriterien erf├╝llst, freuen wir uns von dir zu h├Âren, wenn du glaubst, dass du gut in unser Team passen w├╝rdest!

Was wir dir anbieten: Die M├Âglichkeit, Innovationen voranzutreiben und ein echter Partner des Unternehmens zu sein, der eng mit dem Management zusammenarbeitet, um beim Aufbau einer internationalen Marke zu helfen Eigenst├Ąndigkeit und einen gro├čen Einfluss vom ersten Tag an Ein freundliches Arbeitsumfeld mit einer vielf├Ąltigen Gruppe von motivierten und vision├Ąren Kollegen Ein neues B├╝ro im Stil eines Co-Working-Spaces 30 Tage Urlaub im Jahr Teambuilding-Veranstaltungen Hybride Arbeitsplatzmodelle (Home Office M├Âglichkeit) Ein j├Ąhrliches Weiterbildungsbudget f├╝r deine pers├Ânliche Entwicklung
Haben wir dein Interesse geweckt?Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen, Deinem fr├╝hestm├Âglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, von Dir zu h├Âren!Onto ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein und setzt sich f├╝r Vielfalt und Integration ein. Alle Bewerber erhalten die gleichen Chancen, unabh├Ąngig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Kultur oder sexueller Orientierung.Apply for this job

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